BANCO SANTANDER

La primera entidad financiera en el ránking Merco

Ana Botín es una de las mujeres más poderosas del panorama nacional. Es una banquera española nacida en 1960 en el seno de una familia también banquera. Se graduó en economía en Filadelfia y estuvo realizando un postgrado en la Universidad de Harvard. Y es en ese mismo país donde empieza a trabajar, y lo hace durante siete años, en JP Morgan, una empresa relacionada con los mercados financieros.
A su regreso a España entra a formar parte del consejo de administración del Banco Sabadell y más adelante, en la comisión ejecutiva. Ya en 1992 es nombrada directora general del Banco Santander de Negocios y cuatro años después Consejera delegada. Entre 1992 y 1998 lideró la expansión de Santander en Latinoamérica. También fue presidenta de Banesto (Banco Español de Crédito) hasta 2010, cuando se pone a dirigir la filial del grupo Santander en Reino Unido, de la que sigue siendo consejera no ejecutiva. Tres años más tarde empieza a formar parte del consejo de administración de Coca-Cola. Asimismo, es miembro del consejo asesor del Massachusetts Institute of Technology.
En 2014 es nombrada, por el consejo de administración, presidenta del grupo Santaner, en sustitución de su padre.
En 2019, fue nombrada consejera no ejecutiva de Santander Holdings USA, Inc. y de Santander Bank, N.A. y en 2020 presidenta de Santander Digital Businesses, S.L.
Desde el BancoSantander informan de que Ana Botin: “es fundadora y presidenta de la Fundación CyD, que apoya y promueve la contribución de las universidades españolas al desarrollo económico y social del país, así como de la Fundación Empieza por Educar, filial española de la ONG Teach for All y cuya misión es formar como profesores a recién graduados con un buen expediente. Es también presidenta de Universia Holding, S.L. y de Universia España Red de Universidades, S.A. considerada una de las mayores redes cooperación universitaria centrada en Iberoamérica y que agrupa a más de mil universidades”.
En 2005 y 2006 lideró el ranking anual de las empresarias más destacadas de Europa, ideado por el diario económico Financial Times.
Si algo llamó la atención de la protagonista en cuestión, es su presencia en el programa Planeta Calleja. Este hecho fue un hito importante de la comunicación corporativa española, puesto que resulta muy novedoso, ya que por primera vez un primer ejecutivo de una compañía IBEX se exponía en un programa de entretenimiento de la televisión. Si bien es cierto, la presencia de Ana Botín responde a una estrategia por parte de la entidad financiera, queriendo enseñar un lado más personal, cercano y comprometido de la presidenta del Santander. A ello, se le añade que hace un par de años, esta misma, se abrió una cuenta de Twitter y Linkedin para entablar una relación más bidireccional con los usuarios. Y desde el año pasado también tiene Instagram.
El Banco Santander, es una empresa española, con sede en ese mismo país, que se dedica a la banca minorista y comercial, por tanto forma parte del sector de las finanzas.. Su actividad se expande por Europa continental, Reino Unido, Latinoamérica y Estados Unidos. Por otro lado, el modelo comercial elegido por la entidad financiera satisface las necesidades de clientes con niveles de ingresos dispares. Asimismo, el Banco Santander cuenta con alrededor de 200.000 empleados.
Como exponen ellos mismos en su página web, tienen la misión de contribuir al progreso de las personas y de las empresas. Dicen no cumplir solo con las obligaciones legales y regulatorias, sino que aspiran a superar las expectativas de las personas y empresas de una manera inclusiva y sostenible.
Desde el Banco Santander dicen que: “Nuestra visión como entidad bancaria es ser la mejor plataforma abierta de servicios financieros, actuando de forma responsable y ganándonos la confianza y fidelidad de nuestros empleados, clientes, accionista y de la sociedad. Y lo conseguiremos siendo sencillos, personales y justos en todo lo que hacemos”. Buscan reforzar los lazos con las personas o empresas que ya son clientes y además, lograr que otros les conozcan y empiecen a formar parte de su círculo.
Esta entidad bancaria nace en 1857 con la Reina Isabel II, quien firma el Real Decreto para autorizar su constitución. En los años 60, entra a formar parte del Consejo de Administración Emilio Botín Sanz de Sautuola y García y fue durante este período que se compra el Banco del Hogar Argentino, la primera filial en América Latina y más adelante se crea el Banco Intercontinental Español (Bankister). Y fue a partir de aquí que empezaron a expandirse por Europa y América.
Fue en el 94 cuando adquirió Banesto, lo que situó a la entidad en la primera posición del mercado español. Y casi al término del siglo, se produce la primera gran fusión bancaria en la Europa del euro, entre el Banco Santander y BCH.
Esta última década, ha servido al banco para seguir desarrollándose y expandiéndose por todo el mundo, y para consolidarse como una de las entidades más importantes de la esfera financiera.
Su proyecto de futuro no es otro que el de seguir avanzando en su estrategia para convertirse en el mejor banco comercial. Además, del de seguir cooperando con diversas iniciativas y proyectos sociales en aquellos países donde operan para ayudar al bienestar de millones de personas.
Merco (Monitor Empresarial de Reputación Corporativa) es un instrumento de evaluación reputacional lanzado en el año 2000, basado en una metodología multistakeholder compuesta por seis evaluaciones y veinticinco fuentes de información, según informan desde su propia página web.
Son muchas las cosas que tienen en cuenta, es decir, que evalúan, para llevar a cabo los diferentes rankings. Estas son: Los directivos, el benchmarking, los trabajadores, los consumidores, lo digital y los expertos.
Por tanto, es probable que, los líderes de una empresa que se encuentre en la cabecera del ránking, gocen también de una buena posición en el ranking de líderes. Puesto que de alguna manera todo va relacionado, ya que como he citado anteriormente, al realizarse el análisis se tienen en cuenta ambas cosas.
Ana Botín ocupa la tercera posición en el top cien de líderes empresariales, lo que le lleva a ser la primera mujer de la lista. Asimismo, el Banco Santander, la entidad de la que es presidenta, ocupa la quinta plaza en el ránking de empresas. Tanto una como el otro se han mantenido en las mismas posiciones que el año anterior, no bajando del top cinco, algo que demuestra la importancia de dicha entidad en el panorama empresarial español.